القانوني

سياسة الخصوصية

لم تُنشر بعد

هذه الصفحة تشرح ما تجمعه أثر عنك، ولماذا، ومع من تشاركه، وكيف تطلب حذفه. وتشرح كذلك الفرق بين بياناتك أنت وبيانات زبائن متجرك — وهو فرق يغيّر من المسؤول.

مسوّدة معروضة للمراجعة. هذا النصّ كُتب أثناء البناء ولم يراجعه محامٍ ولم يعتمده مالك أثر، فهو لا يُلزم أحدًا. والمواضع المكتوبة بين ⟨قوسين⟩ حقائق لم تُحسم بعد.

بياناتك وبيانات زبائنك

أنت تاجر على أثر: بياناتك — اسمك وبريدك ومتجرك وفواتيرك — نجمعها نحن ونتحمّل مسؤوليتها، وهذه السياسة تحكمها.

أما بيانات زبائن متجرك — أسماؤهم وعناوينهم وطلباتهم — فأنت المتحكّم فيها، وأثر تعالجها نيابةً عنك لتشغيل متجرك فحسب. لا نبيعها، ولا نستخدمها لتسويقنا، ولا نراسل زبائنك من عندنا. وسياسة الخصوصية التي يقرؤها زبونك هي التي تنشرها أنت في متجرك.

ما نجمعه عنك

أربعة أنواع، لا خامس لها:

  • بيانات الحساب: الاسم والبريد وكلمة المرور مُجزَّأة (لا نراها نصًّا)، ورقم الهاتف إن أدخلته.
  • بيانات المتجر: اسمه ونطاقه ومنتجاته وطلباته وإعداداته — وهي ما تكتبه أنت.
  • بيانات الفوترة: الباقة والفواتير وحالة الدفع. ولا نخزّن أرقام بطاقات على خوادمنا.
  • سجلّات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفّح وأوقات الطلبات، تُحفظ للأمان وتشخيص الأعطال.

لماذا نجمعه

لتشغيل حسابك ومتجرك، ولإصدار فواتيرك، ولمراسلتك في ما يخصّ الخدمة، ولحماية المنصّة من الإساءة، ولقياس أداء عام بأرقام مجمّعة لا تُعرِّف أحدًا.

لا نرسل لك تسويقًا لم تطلبه، وكل رسالة تسويقية — إن وُجدت — فيها رابط إيقاف يعمل.

الكوكيز

أثر تستخدم كوكيز تشغيلية فقط: كوكي الجلسة الذي يُبقيك داخلًا، ورمز الحماية من التزوير، ورمز السلّة الذي يربط زائر المتجر بسلّته. وتفضيلك للّغة والوضع الداكن يُحفظ في متصفّحك ولا يُرسل إلينا.

لا كوكيز إعلانية من أثر، ولا تتبّع عبر مواقع أخرى.

بكسلات التتبّع التي يضيفها التاجر

اللوحة تتيح لك لصق بكسل تتبّع في متجرك — ميتا أو تيك توك أو غيرهما. إن فعلتَ، فأنت من أدخل طرفًا ثالثًا إلى صفحات زبائنك: مسؤولية إعلامهم وأخذ موافقتهم عليك، وهذه السياسة لا تغطّي ما يجمعه ذلك الطرف.

الذكاء الاصطناعي (أثير)

حين تُشغّل مهمة كتابة، يُرسَل نصّ المهمة وما تختاره من بيانات متجرك إلى مزوّد نموذج لغوي لينفّذها. ولا تُرسَل بيانات زبائنك الشخصية في هذا المسار.

وحتى تاريخ هذه الصفحة، المزوّد غير مفعَّل على هذه النسخة: أثير يخطّط ولا يكتب، فلا يخرج نصّ إلى أي طرف. وحين يُفعَّل، يُذكر اسم المزوّد في هذه القائمة قبل التشغيل.

مع من نشارك

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها. ونشاركها فقط مع مزوّدين يشغّلون أجزاءً من الخدمة — الاستضافة، وإرسال البريد، وبوابة الدفع — وبالقدر اللازم لعملهم، وكلٌّ منهم ملزَم بحفظها. وقد نفصح عنها إن ألزمنا القانون، ونُعلمك ما لم يمنعنا القانون من إعلامك.

كم نحفظها

بيانات حسابك ومتجرك تبقى ما دام الحساب قائمًا. وبعد إغلاقه تبقى مدّة معقولة تسمح لك بالتصدير أو بالتراجع، ثم تُحذف. أما الفواتير والسجلّات المحاسبية فتُحفظ المدّة التي يفرضها القانون.

حقوقك

لك أن تطلب في أي وقت:

  • نسخة من بياناتك بصيغة تقرؤها آلة.
  • تصحيح ما هو خاطئ منها.
  • حذف حسابك وما فيه، في حدود ما لا يلزمنا القانون بحفظه.
  • الاعتراض على معالجة بعينها، أو سحب موافقتك حيث كانت المعالجة قائمة عليها.

الأمان

الاتصال بالمنصّة مشفَّر، وكلمات المرور مخزَّنة مُجزَّأة لا نصًّا، والوصول إلى بيانات المتاجر محصور بمن يحتاجه لتشغيل الخدمة. ولا يوجد نظام بلا خطر، فإن وقع اختراق يمسّ بياناتك أبلغناك به وبما فعلناه حياله.

الأطفال

أثر خدمة أعمال، لا تُفتح لمن هو دون الثامنة عشرة، ولا نجمع بيانات أطفال عن قصد. وإن وصلنا أنّ حسابًا يخصّ قاصرًا أُغلق وحُذفت بياناته.

تغيير هذه السياسة والتواصل

إن تغيّرت هذه السياسة تغيّرًا جوهريًا أُعلن قبل سريانه. ولطلب أيٍّ من حقوقك أعلاه، أو للسؤال عن هذه الصفحة، اكتب إلى الجهة أدناه.